‘The Experience Economy’ – CX door 't dak ... Eén van de auteurs hiervan Joe Pine bracht laatst een bezoek aan ons land CustomerFirst schoof aan Sneakers onder een pak waarvan het colbertje bovendien te groot was bij binnenkomst in het ...
De kracht van een tweesporenbeleid ... het in de terminologie van Joe Pine maar leidt tot time well saved En daarnaast de groep burgers die gebaat is met persoonlijke aandacht in een kwetsbare positie verkeert en die echt ondersteund en ...
Tijd klant goed besteden? Ga voor memorabel, waardevol en persoonlijk ... klantstrateeg plaatst ook Joe Pine de bedenker van het woord customer experience op een voetstuk Volgens laatstgenoemde zijn er verschillende manieren om geld te verdienen middels producten ...